“大队像娘家，给过我许多帮助。在清扫大队当一名清扫工人，我感到很荣幸、很知足”。市城市道路清扫保洁管理大队李秀芬大姐深有感触地说。
近年来，市城市道路清扫保洁管理大队始终遵循以职工为本的原则，把职工利益和需求放在首位，特别注重对清扫困难职工的帮扶工作，一件件“小”事让人感受光荣、满足、快乐、幸福。
建立特困职工档案。环卫工人工资标准低，一些职工全家人除了清扫岗位工资以外没有其它生活来源，家庭成员上学、看病等基本生活得不到保障的现象较多。大队党政班子从解决特困职工的基本生活问题出发，为长远有计划地对困难职工进行救助，2011年初，大队进行走访调查，对确实困难的职工登记造册，建立基本档案。档案建立后，不仅队内在岗位调配等各方面给予扶助，而且在工会组织和社会各界的捐款或其它形式的捐助时，优先考虑特困档案中的清扫职工。到现在，大队直接对特困职工进行扶助的有500多户，在工会组织的冬季送温暖活动中，仅2013年到现在，先后就有330多户困难职工得到救助。
创建清扫员援助中心。2009年，市环卫局副局长、市城市道路清扫保洁管理大队大队长夏志国被评为全国劳动模范，他用得到的奖金作为基础资金，争取工会组织、民政部门帮助，终于在全国环卫行业还没有先例的情况下，经市民政局批准，于2009年7月成立了朝阳市心愿道路清扫员援助中心。此事也得到市总工会、市道路运输协会、市环卫局及清扫大队全体职工的爱心捐助。几年来，对王化芹等近百名伤、病特困清扫员给予了及时援助，付出援助款80多万元。作为清扫大队的定点医院，解放军二三四医院为清扫职工建立了绿色通道，即作业中如果清扫员突发伤病，在无责任方或事故处理资金暂不能到位的情况下，都可到该院先行救治，然后再解决相关问题。
为清扫职工上意外伤害保险。市城市道路清扫保洁管理大队领导班子用职工的呼声检验执政为民水平，用自己的切身经历体察和理解职工的需求。环卫道路清扫作业面覆盖全城，清扫员凌晨上岗，在马路上穿梭，安全隐患多，意外伤害事故防不胜防，职工最需要的就是安全保障。为此，他们在单位资金十分短缺的情况下，多方努力四处筹款，在全国环卫行业中首开先河，每年为2000余名清扫员办理了人身意外伤害保险，年投入资金30余万元。从此形成制度，新增人员必予办理保险，全员不漏保。清扫职工一旦出现意外伤害事故，从住院、治疗到事故处理，都让职工无后顾之忧。几年来，先后有100余名清扫员在生产作业中发生的此类人身意外伤害事故，都得到了及时处理，理赔金近50万元。其中30%的事故当事人，因得到及时救助而保全了可贵的生命。
成立职工生活服务部。为解决道路清扫职工上岗作业期间因家庭供电、供水、供热等突发故障可能给职工带来的不便，让职工没有后顾之忧安心生产，2013年年初，大队在道路清扫员中选拔有水、电、暖等技术专长的人员，成立道路清扫保洁职工生活服务部，服务部人员专人值班，只要清扫员有需求，跟大队说一声，生活服务部人员就会上门服务。据统计，职工生活服务部成立至今，已经为一线清扫员提供家庭应急服务200余次，解决疏通下水、水龙头破损、电源故障、水暖维修、门窗破损等生活琐事180多(件)次。
记者采访中了解到，市城市道路清扫保洁管理大队成立于1997年4月，主要负责城市主次道路、街巷路、外环路、桥涵、广场的清扫保洁管理，1000多个果皮垃圾箱的清淘保洁和城市除雪。现有职工2900余人，其中正式职工42名，公益岗1579名，临时工1350名。清扫工具与时俱进，如今有各种生产作业车辆40余台，专用保洁电瓶车200多台，广大清扫员工作起来更有奔头、更有尊严。“大队是我家，我要为家增光添彩，当好净化美化城市环境的美容师”。目前该大队清扫总面积达到885万平方米，比建队初期增加4倍多，并且生产管理质量不断稳步提升，受到社会各界的一致好评。
