在党的群众路线教育实践活动中，太子河区国税局铁西所结合“便民办税春风行动”，推行多项便民新举措，为纳税人排忧解难，提供优质服务。
一是推行A、B岗替代工作制度。本着可替不可空岗原则，每个岗位都有税管员接待纳税人办理涉税事宜，杜绝了纳税人找不到相关税管员办理纳税事宜的情况。
二是积极落实纳税服务制度。落实首问负责制、预约服务、延时服务等，方便纳税人能够随时办理相关涉税事项，杜绝纳税人多头找、多次跑的现象。
三是落实“两个减负”。每月初周密计划、统筹安排，涉及应去企业调查核实的多个事项合并为一次去，同时整理现有档案资料，对有备案的不再要求纳税人提供，有效减轻了纳税人的负担。
