自今年“便民办税春风行动”以来，弓长岭区国税局全面推行首问责任制，努力打造纳税服务品牌。
一是继续积极开展“便民办税春风行动”。通过开展“便民办税春风行动”，切实转观念、改作风、出实招、重实效，实实在在为纳税人做实事、做好事。便民办税实现提速目标，最大限度提高纳税人办税速度，最大限度减轻纳税人办税负担，最大限度取消不必要审批。二是继续推进和完善首问责任制。切实解决纳税人办税“多头找、多次跑”的突出问题，进一步提升纳税人满意度和税法遵从度，树立国税部门良好的社会形象。三是积极开展个性化服务提高办税效率。办税服务厅实行“一窗通办”办税模式，实现税务登记、申报征收等10大项业务“一窗通办”，提高办税效率。坚持一窗受理、内部传递、限时办结的原则，是积极开展个性化服务措施，提供上门服务、跟踪服务、提醒服务、预约服务和延时服务，尽力满足纳税人需求。纳税人办税时，不再要求纳税人重复提供有关证件的复印件。简并涉税报表，试点对税务登记管理、纳税申报、发票管理、认定管理、税收优惠五个方面积极推行“免填单”服务，实现了征纳“双减负”。四是打造纳税服务新品牌。完善以信息技术为支撑的纳税服务平台。积极开展税收法规、办税流程、软件平台操作等培训，打造新的纳税服务、税法宣传平台。以纳税人培训学校为依托，处理好“纳税人要求服务”和“税务机关主动服务”的关系。不断丰富服务内容、创新服务方式，努力打造区局纳税服务的新经验和新品牌。
