在贯彻落实党的群众路线教育实践活动中,市地税局直属分局多措并举,开展“便民办税春风行动”,整合办税资源,巩固服务质效。
分局强化全员全过程办税服务理念,将办税服务贯穿于税费征收、税源管理、纳税评估的各环节、各岗位;提高办税服务质效,立足全职能申报大厅建设,拓展多元办税,对纳税人的咨询、代开发票、申报和投诉等方面,优化人员岗位设置,确保工作衔接顺畅,缩短办结时限,全面提升办税速率;建立和谐征纳关系,分局于每月15日开展面向辖区纳税人的局长接待日活动,听取纳税人的意见和建议,保障纳税人合法权益,努力帮助纳税人解决实际困难,营造高效、公平的税收环境,提升纳税人满意度。