法库传媒网讯(记者 李强 通讯员 王晨曦)8月20日,市长林强专题调研12345市长服务热线工作,他强调,要全心全意服务民生,努力实现让人民满意目标。
林强一行先后来到铁西北五路、龙园街北段、610厂家属楼,详细了解市民通过热线反映的道路维修、燃气供应等问题,现场办公研究解决方法,并要求相关部门立刻着手解决,保障百姓生活。
林强指出,为民服务只有起点没有终点,要以党的群众路线教育实践活动为重要载体,充分发挥市长服务热线党群干群连心桥、政府决策信息源、政策执行监测仪、社会稳定减压器作用,进一步拓展热线功能,完善运行机制,打造政府公共服务品牌,全心全意服务民生,努力实现让人民满意目标。就下一步工作,林强强调4点意见。一要在全市范围内营造尊重民意、解决民忧良好氛围。要高度重视热线工作,努力对群众期盼、诉求做到件件有回应,不断提高即时办结率,注重工作实效,搞好“回头看”。二要建立良性运行体制机制。要充分整合行政服务资源,提升服务效率。各级领导干部要视城市为我家、视百姓为亲人,进一步增强为民服务主动性,不断提升发现问题、解决问题水平。三要加强保障,加大投入力度,确保市长服务热线良性运转,更好地为百姓服务。四要打造品牌,树立权威,形成长效服务体系。要将热线反馈的共性问题进行归纳梳理,认真算好社会账、民心账,着力解决涉及面最广、群众要求最迫切的问题,努力营造和谐稳定的发展环境。