法库传媒网讯(记者 李强 通讯员 王晨曦)今年以来，西市分局把人大代表建议和政协委员提案办理工作作为加强和改进公安工作的切入点，提升公安工作满意度的重要载体，深化大走访活动的有效途径，坚持与改善服务民生相结合，着力扎实解决了一批群众高度关注的热点、难点问题，用实际成效赢得广大人民群众和代表委员的信任和肯定。
高度重视，落实办理责任
西市分局党组高度重视人大代表建议、政协委员提案办理工作，将其作为一项重要工作列入议事日程，专门召开局组会议研究部署，制定周密的实施方案，确保办理工作扎实推进;同时，分局党组要求各单位在认真对照建议整改的基础上，举一反三，找准问题，解决问题，真正通过办理建议达到促进工作、创先争优的目的。
为加强领导，分局成立了领导小组，明确分管副局长和承办单位一把手为办理工作第一责任人，将办理质量和效果与承办单位和责任人的评优奖惩直接挂钩，实现了实时监督、管理和控制。
转变方式，加强沟通交流
在今年的办理工作中，西市分局改变了为办理而办理、被动参与、空洞表态的“文来文往”的办理方式。通过加强调查研究和与代表委员的联系沟通，实现了办理的“人来人往”。
为提高办理质量，分局下发了专门通知，并召集有关单位召开办理工作会议，明确要求，部署任务。会后，分局分管副局长带领经办单位，分别与人大代表、政协委员进行认真沟通，全面领会建议提案的主旨，并组织警力进行现场勘察、专题调研，对建议提案进行充分论证，制定切实可行的办理方案。办理工作中，采取召开集中面复会议与单独面复相结合，采取提前介入、电话沟通、上门走访、实地调研等多种形式加强与代表委员的联系沟通，进一步明确办理思路，确保答复工作的实效性。期间，分管局领导带领刑侦大队和禁毒大队负责人走访相关委员，并定期报告办理工作进展情况，政协委员在满意度测评中予以褒扬。
注重实效，确保承诺事项落实到位
实行建议提案办理落实情况督查制度，对需要落实的建议提案逐一登记，对短期内能解决的问题，限时解决，并通过现场检查和电话抽访代表委员等方式动态督查办理落实情况;对受客观条件限制，需要一定时间解决的，制定具体计划，实行延伸办理;对在答复中承诺年内完成的工作，逐一下发通知，确保办理落实到位。
近年来人大代表、政协委员比较关注环保问题，对此，分局高度重视，针对建议、提案中提到的问题逐一进行摸排，确保相关答复意见切实可行。分局及时向区政府提交了有关报告，先后对重要设施进行了完善。
切实解决，不断提高办理工作满意度
分局高度重视代表委员提出的涉及民生问题的建议提案，把办理过程作为听取民意、体察民情、解除民忧的过程，通过办理工作切实解决一批民生问题，不断提升代表委员和群众满意度。
一是通过这些建议提案的办理听民意、察民情，使建议提案办理成为畅通诉求渠道，准确把握人民群众各方面需求的重要途径，切实解决老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题。二是积极探索建立健全保障服务民生的长效机制，着眼于从根本上帮民困、解民忧，使老百姓得到更多的实惠。三是全面推进“警营开放日”、“警民恳谈”、“订单警务”活动，围绕群众关心关注的话题突出主题、创新形式，定期组织领导与群众面对面座谈，并严密恳谈、受理、反馈等环节，确保群众反映的问题有效及时解决。先后邀请辖区部分人大代表、政协委员、执法监督员和居民代表走进警营座谈、观摩，介绍公安工作情况，征求群众意见建议。
