日前,市行政审批服务中心质监窗口变被动服务为主动服务,上门为中小企业园区所属企业进行代码证书年检服务,当天共为149家企业办理了年检和换证业务。上门服务,为企业节省了人力和时间,获得企业群众广泛点赞。这只是市行政审批管理办公室在开展党的群众路线教育实践活动中,努力提升效率和服务水平的一个缩影。
党的群众路线教育实践活动开展以来,市审批办为有的放矢地解决好服务对象反映的问题,及时预约窗口分管领导深入窗口单位,为审批提效出点子。就哪一趟路必不可少,哪一个环节可以省略,哪一个环节可以提速等问题深入探讨分析,拟定可行整改意见,要求各单位必须以群众满意为目标,做到环节最精简,办事最快捷,服务最到位。
结合全市“园区建设年”活动,市行政审批服务中心联合规划、国土、环保、人防等基本建设单位不定期对各市(县)区、园区的重点项目进行走访,分区片组织企业代表座谈,了解企业在筹建和生产经营等方面的具体情况,了解他们在政务服务方面的需求,提供现场办理或全程代办服务。