市房产经营公司在深入开展党的群众路线教育实践活动中，将服务作为根本，建立“房屋修缮统一报修中心”，该平台将为10万余居民提供更便利的一站式维修服务。
市房产经营公司隶属于市住房和城乡建设委员会，主要担负全市区3.4万户、187万平方米国有直管房屋、房改房屋和委托管理房屋的经租管理和房屋土建、下水、室内电气照明维修任务。在群众路线教育实践活动中，公司以2305110热线为平台成立了“房屋修缮统一报修中心”。中心按照受理、派单、处置、反馈、回访、统计六个环节的闭合业务流程，对公司管辖范围内住户提供故障报修一站式服务，并对维修服务进行全过程监管。要求小修24小时内修缮完毕，中修不超过3日，大修10日内做出计划并告知住户。中心还设立了值班室，实行365天24小时接报。
