望花创业园区建便民平台 登门为困难居民服务

　 　望花创业园区积极搭建便民平台

　　望花创业园区劳动保障事务所积极践行党的群众路线教育实践活动，本着“小窗口、大形象”的服务宗旨，积极搭建便民服务平台，全心全意热情周到地为居民服务。

　　为方便居民前来办理各项业务，望花创业园区劳动保障事务所在不断完善各项办公制度上墙的同时，又将各种制度及办事流程做成宣传单粘贴在服务台上，待有居民前来咨询时，工作人员便按照流程耐心地为居民进行讲解。此外，针对出行不便及家庭困难的居民，工作人员还积极登门服务，为居民办理各项业务提供方便。

　　晶花社区居民老刘的妻子失业并患有心脏病，孩子还在上学，家庭比较困难，而且没有医疗保障。平时老刘的妻子身体不舒服了，也不舍得吃药。工作人员了解到这一情况后，便携带着医疗保险办理指南到老刘家中向其讲解城镇居民医疗保险的最新政策以及政府针对低保户给予全额补助的优惠政策。在工作人员的耐心讲解下，老刘同意为其妻子办理医疗保险。工作人员在离开老刘家时，还留下了便利条，上面写明了办理时间及需要携带的证件，以防止由于疏忽耽误了办理时间。工作人员认真负责的工作态度令老刘非常感动：“感谢你们为我想的这么周到，让我感受到了党和政府的温暖以及社会的关怀。”