一、亮化“警务前移”窗口，求民意。坚持把群众呼声作为第一信号，加强警民互动，强化民意收集。充分利用局长信箱、明确微博、公安微博等网络渠道，适时发布业务工作成效、户籍业务办理、警情提示以及便民利民服务等信息，在线与网民进行键对键交流，收集掌握社情民意，搭建警民网络桥。活动以来，通过警务微博发布警情提示163条、户籍业务办理等便民信息40余条，为群众解决各类疑难问题62人次。同时，组织民警深入辖区开展法制宣传教育和定期到幼儿园上法制课，向群众、师生发放宣传资料、展示事故案例，增强群众、师生法制意识。目前共开展法制宣传6次，受教育人数达8000余人。
二、亮化“贴心交流”窗口，听民声。围绕公安打击防范、服务管理工作职责，采取座谈与问卷相结合的方式，广泛征求社会各界的意见和建议，不断优化服务措施。通过组织民警深入辖区群众家中座谈交流，听取群众对公安工作的建议和意见，进而改进工作方式方法。活动以来，共组织座谈交流8场次，收集群众意见建议36条，改进工作措施12项。同时，在户政、派出所办证窗口设置意见建议薄，积极收集群众对民警工作的评议。针对收集到群众提出“农转城”业务办理窗口少、复印证件不方便等评议后，为派出所增配计算机15台、复印机15台，有效提升了民警办事效率。
三、亮化“爱心上门”窗口，恤民情。通过拓宽服务的渠道，在简化手续、缩短路程和优化服务上寻求创新举措。改变以往由群众在窗口逐一传交手续的方式，由民警进行内部纵向传递，办事群众只需把相关材料交与窗口民警，由民警内部传递完成所有流程，办结后方交回群众手中。同时，主动与辖区机关、企业、学校、社区联系，通过服务上门、定点集中代办等方式，为群众提供办证、户口咨询服务。对流动人口较多的企业，组织民警进企业开展流动人口登记、办证业务;对出租房较为集中的社区，在社区设立代办点，由流动人口管理协管员定期收集材料，统一带到派出所进行出租房屋信息登记、流动人口居住证办理，再将证件上门送到群众手中。活动以来，派出所共上门采集流动人口信息1862条，为群众办理流动人口居住证628本，采集更新出租房屋信息669条。
四、亮化“暖心服务”窗口，暖人心。深入辖区排摸困难群众基本情况，制定有针对性的帮扶措施，协助解决生活困难。以派出所为单位召开警民恳谈会，重点评议民警工作态度及履职能力。针对农村和弱势群体开展入户评议，重点评议涉农纠纷调处、涉农案件办理、农村治安防范、护农备春耕等有关情况;大力开展公安机关“1+1认穷亲”等亲民助弱活动，积极征求群众意见建议。政委张忠华多次协调相关部门，为响水河乡双汉村修筑一条村级公路，并协调资金安装16盏路边灯，受到当地群众的广泛赞誉。截至目前，已走访群众260余人，慰问困难群众120户，送去慰问金8200元。
