东北传媒网讯：为切实加强纳税服务工作，便利纳税人，凌河区地税局坚持服务为民宗旨，不断落实服务举措，优化办税环境，围绕便利纳税人打好“大小两张牌”，收到了较好的效果。
“大”即坚持大企业定点服务。按照税源分类，将房屋开发、建筑安装等大企业定为重点税源，对重点税源，选定精干税务干部专门负责，坚持管理与服务相结合，实行精细化、专业化服务。通过建立税企邮箱、QQ群等形式，完善大企业联系制度，畅通税企沟通渠道，深入了解企业需求。定期深入企业了解税收政策执行情况，积极帮助其分析、解读税收政策。努力为房屋开发、建筑安装等重点税源企业办理急、特、难涉税事宜。
“小”即坚持小处便民不懈怠。以办税服务大厅为主阵地，全力打整洁、舒适、高效的纳税环境，申报大厅设立了便民区域。为了解决纳税人的冷暖，投资两万多元更换了新的空调设备，备置休息椅、报纸架、饮水机、老花镜、雨伞等物品供纳税人使用。这些事情虽然小，但是接地气、有实效，增进了纳税人对税务机关和税收工作的理解和支持。
凌河区地税局在服务纳税人方面既注重对大企业的直接联系，又不忽视日常工作中的细节，做到了尊重纳税人、便纳税人、服务纳税人，受到了纳税人的好评。
