出租汽车是城市重要的文明服务窗口，为配合全市市容环境综合整治行动，近日，市交通部门制定并出台八项措施，全面整治出租汽车车容车貌。从4月14日起，市出租汽车管理处针对存在车容车貌差的出租汽车开展了专项整治行动。
整治措施包括：制定全市出租汽车车容车貌、服务标志具体标准，明确专项整治内容;加大宣传力度，印制整治内容宣传单，确保所有出租汽车业主和驾驶员人手一份，并利用出租汽车上的LED顶灯和交通台文艺栏目宣传专项整治行动;组织稽查人员对车容车貌开展专项稽查，并实行信誉考核扣分制，凡是驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识的车辆从事出租汽车经营活动，车容车貌不整洁，不按规定着装，仪容仪表不整，向车外抛物、吐痰或在车内抽烟以及使用服务忌语的，每发现一次从业资格证一律扣3分，一个周期扣满20分则重新参加培训学习，情节严重且屡教不改的直接吊销驾驶员出租汽车从业资格证。与此同时，利用正在进行的车辆年审之机对出租汽车逐一进行检查，车容车貌不合格的一律不予年检;对存在私自张贴广告、条幅问题的出租车责令全部进行现场整改，严格督促出租汽车车内及外观整洁光亮。
实施“清洁工程”，争取近期为每台出租汽车免费发放坐垫套，并实行定期清洗制度，努力为乘客营造整洁、清新、温馨的乘车环境;开通24小时出租汽车服务投诉热线，号码为2132083，对凡经乘客举报的不符合车容车貌规范要求的车辆，投诉一台受理一台，并将处理结果及时反馈给乘客;组织出租汽车公司发挥桥梁纽带作用，进一步加大专项整治力度，责成市区7家出租汽车公司把专项整治纳入公司日常监管，采取公司例会、短信平台发布信息等措施，经常督促业主及驾驶员自觉落实车容车貌规范内容及标准，使出租汽车车容车貌整治实现长效化、常态化;凡是公司所属出租车的车容车貌不符合要求数量过多的，公司附连带责任，情节严重的公司停业整顿。
