东北传媒网讯：365客服世界锦州产业园位于锦州市经济技术开发区渤海大道以西，金山大街以南，成为渤海大道与金山大街交汇区的黄金节点，是锦州城市南扩的重点工程。365客服世界锦州产业园一期占地568亩，建设规模60万平米，估算投资额不低于25亿元。项目于2013年9月份开工建设，目前处于冬季停工期，正在办理完善开工建设审批手续，预计2014年4月初开始续建。园区配套设有客户服务管理学院、人工云数据中心、会议中心、多媒体呼叫中心、住宅、休闲场所等。基地建成后将成为立足辽宁，服务全国，辐射亚太地区现代呼叫服务中心的客服产业园。
园区配备全球一流的呼叫中心机房，结合自主研发的CRM系统，并陆续建设完成互联网的新型呼叫中心、多媒体呼叫中心和虚拟呼叫中心，辐射全国以满足客户各类需求。
人才培养方面，365锦州产业园受到锦州市委、市政府大力支持，与锦州9所高校签约，储备人才5万人。此外采用国际化的管理系统，发挥行业集群及空间集群的优势，在全国建设多个大规模客服基地，对专业的客服人员进行行业培训和客服礼仪培训，在服务质量得到了充分保障的同时，企业运营成本被大幅降低。
目前，365锦州产业园项目已列入辽宁省重点项目，在获得园区的各类保障优惠政策外，还将得到来自开发区政府、市、省和国家所有有关招商引资相关的所有优惠政策。
项目落地后，产业园将协助项目方向省、市等上级主管部门和金融单位，争取相关资金补贴、贷款及贴息等政策扶持。
此外，产业园还将抽调在项目公司注册、产业园区建设、及运营过程中涉及的区各相关部门工作人员，与项目公司共同成立服务小组，从产业园区前期准备、建设到后期运营进行全程协调服务。
2014年预计发展到3-5万席的规模，届时锦州基地将成为亚洲最大的客服基地。365集团立志将365客服世界锦州产业园打造成为“立足辽宁，服务全国，辐射亚太地区”的现代化呼叫服务产业基地。
365客服世界锦州基地的落成，将极大改善锦州经济开发区的人群结构和人口规模，对锦州新城未来的人口增容、进而形成提升城市规格的人气将起到极大地推动作用。
