(5)哈罗单车：开不了锁、坐垫坏了、链条坏了、车头歪了、踏板坏了、车把坏了、脚撑坏了、刹车坏了、其他。
(6)永安行单车：二维码失效、锁具故障、刹车失灵、车辆故障、车不整洁、违规停放、其他。
拍摄故障车照片
操作步骤：
1，完成上面两步操作后，点击下面的拍摄故障车照片的文字提示左边的相机图标。
2，点击之后手机拍照功能便会被打开，这个时候需要您对准单车出现故障的位置进行拍照，然后上传即可。
描述单车故障
1，为了修车师傅能够更准确的判断出单车出现故障的问题是什么，进而帮助师傅能更快的知道该怎么去解决这个问题，需要各位在遇到故障车辆的时候对所遇到的故障做一个描述、说明。
2，最后点击“提交”即可。
3，若您遇到的故障影响了您的计费，当单车故障被确认之后，系统会自动为您取消已扣除费用。
共享单车为什么会被人为破坏？
ofo和摩拜单车本身被破坏是很少的，但是车牌这方面，ofo被损坏的情况太严重了，摩拜几乎不存在这个问题。这不完全是国人素质的问题，更多的是ofo车子本身没有智能锁导致的。ofo的每一辆车子，他的密码都是固定的，车子上也没有定位系统。用户拿到一次密码之后，完全可以不理会ofo，用这个密码把这个车骑上一辈子。车子里也没有任何定位系统，ofo也不知道自己的车在哪里。有句话叫防君子不防小人，以前家里的那种老式的门锁，对于小偷来说，几乎是随手就能破开，但是大家还是记得出门要锁门。因为如果你不锁门，门自然打开了之后，路过的人本来没有盗窃的心思，可是如果他的生活不好，看到你家里随处放置的钱物，可能也会顺手牵羊，君子也变成了小人。ofo就是这样，犯错成本太低了。ofo本身这有过错，他让很多可能从来没有偷过东西的人，第一次当了小偷。
另外偷人的东西，和偷一家公司的东西，人的自责心理是不一样的。如果超市的收银系统出了bug，买东西不用付钱，蜂拥而至的人会把超市搬空，但是很多人都不会觉得自己是在盗窃。
共享单车有举报制度但是没有奖励机制，对于我这种徒步党来说因为不是我的事情，我也没有下载APP，遇到这些问题想帮忙也是只会让自己更麻烦而已。
报警吧，似乎也犯不上，手机被偷了警察叔叔都没有替我解决。所以遇到这种事情产品经理应该基于人性多思考一下，比如用户发现有小黄车被破坏拍照定位上传，奖励你免费骑几次之类的。而找到破坏者警察就要处以拘留罚款等措施。
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