作为每个人都要经历的最后一站路,往往在这里都得不到安息!说实话殡仪馆的乱收费现象已经不是一天两天,往往家属在这时候因为心情原因根本不会计较这些钱,殡仪馆正是抓住了家属的这种心理,漫天要价的现象时有发生!
死者家属在殡仪馆闹事:
3月29日,深圳市殡管所举行骨灰树葬、海葬活动,数名殡仪公司人员在深圳市殡仪馆大门口摆下摊位,自称“为市民提供水和牛奶”,在政府人员要求其撤离殡仪馆门口时,双方发生冲突,一名殡葬中介对殡仪馆主任叫嚣“不会放过你”。这是继3月22日“殡葬中介堵门”事件后,双方再次发生纠纷。
去年6月,深圳市在全国率先实现殡葬基本费用免除服务,然而,在市民享受免费服务的同时,不少殡葬中介依然通过收买医院、冒充殡仪馆工作人员等行为,巧立名目乱收费。
殡仪馆门口摆摊自称做善事
3月29日,深圳市殡管所举行清明期间骨灰树葬、海葬活动。在殡仪馆大门口,记者看到数名男子支起一张长桌,挂着“便民服务点”标牌,几人穿着正装并佩戴工作证,引来数位市民围观。乍一看,记者还以为是政府在清明期间设立的便民服务点,但实际上,这些都是民营殡葬公司摆的摊位,还打着“中国殡葬协会”的旗号。
深圳殡仪馆主任潘争艳来到门口,让他们搬走离开,但对方坚持不肯,双方发生争吵。“谁是中介?我们是提供殡仪服务,是做善事的!”殡仪公司人员对“中介”二字甚为反感,一名男子气焰嚣张,多次手指殡仪馆主任,声称“我不会放过你!”最后殡仪馆工作人员表示要报警,对方在周围逗留了好一阵才撤走。
一名殡仪公司女子说,“我们没有别的想法,就准备了一些牛奶和水,想给市民提供点方便。”然而,潘争艳认为他们其实另有目的,“摆在殡仪馆门口,他们又不明说,市民还以为是政府搞的,有误导家属成分。”
潘争艳透露,前几天发生的殡仪馆堵门事件,主角也是这些人。3月22日上午,数辆小车停在深圳殡仪馆,将大门彻底封死,阻挡过往车辆出入,直至警方到场后才平息。据悉,事发前一天,几名家属前往殡仪馆看遗体,在得知没有死亡证明书没法看到遗体后,几名殡葬中介将他们拦住并提出“只要给300元就可帮忙疏通”,由于中介无法提供家属要求的正规发票,双方发生争吵,中介追打家属,最终在民警帮助下,家属看到了亲属的遗体。
潘争艳告诉记者,这些殡葬中介与殡仪馆工作人员发生冲突已不是第一次。
殡仪馆的变味暴利赚钱:
上海市民叶先生日前向澎湃新闻投诉称,其亲友花1.58万元购买自称是民政局殡葬服务中心的“一条龙”服务,没有黑纱、花圈,没有告别厅、棺木,遗体告别仪式只能在宝山区殡仪馆走廊进行。
经核实,这是一家冒充民政局官方机构的“一条龙”殡葬服务公司。而宝山区殡仪馆的正规收费标准为,一场十分简朴的葬礼大概收费3000元。
澎湃新闻走访发现,目前,在上海市区办一场葬礼,主要涉及7项收费:布置灵堂、花圈花篮、寿衣、骨灰盒、殡仪馆、答谢礼和饭店。
中国殡葬协会专家乔宽元日前介绍,殡葬“一条龙”服务目前分为政府背景的上海市殡葬服务中心、民营资质的殡葬服务公司。中国殡葬协会副会长、上海市殡葬行业协会会长王宏阶指出,上海目前共有136家殡葬代理服务机构(俗称“一条龙”)、1228名持证上岗的从业人员。
民营“一条龙”报价浮动大
如果20人左右的丧礼,选择宝山区殡仪馆,且不需要购买棺材、租赁礼厅,也不涵盖饭店费用,报价多少?
4月3日,上述上海市民叶先生投诉的殡葬中介公司联系人谷某先称在1万元左右,接着补充说,“几千元也可以办的,就看买什么骨灰盒或寿衣,骨灰盒五六千、上万的都有;寿衣800多块、1000块以上,看选择。”
对于接受“一条龙”全套服务,他之前几日给出的价格是:“如在宝山区殡仪馆办一场比较简洁的丧礼,不包括吃饭,40人以下,报价五六千,含骨灰盒、告别厅、棺材、寿衣、火化、接送都有的,普通档次的葬礼大概1万元。”
在58同城网页上,明州殡葬的沈先生列出其公司在宝山区殡仪馆办丧事的参考价格。以50人为例,“灵堂100元,寿衣500元,骨灰盒1500元,殡仪馆2500元,答谢礼20元共50份,白宴每桌1988元,共计15540元。”
宝山区殡仪馆馆长姚建明介绍,如果消费者自己联系,在他们殡仪馆办理一场十分简朴的葬礼,大概3000元。
上海伟博殡葬管理发展有限公司总经理张伟波介绍,不含白宴,以50人参加计算,从灵车接遗体、设灵堂到家属拿到骨灰,一般花费在1.4万元左右,所有项目都可以选择其他价位的商品。“比如,订宝兴殡仪馆,8000元订殡仪馆含棺材,2000元的骨灰盒,50只花篮每个30元,再加上50份礼品和其他零碎支出。要是选在龙华殡仪馆再贵1000元,大概总体花费1.5万元。”
他翻开价目表,介绍了白宴价格:10人一桌的价格分为1688元、1788元、1988元、2388元、2988元、3288元等6档。
很多民营“一条龙”不仅拥有实体店,也开设网店,或在网页上发布经营信息。莉群殡葬在网页上列出部分报价。布置灵堂100元;花圈30元/个,花篮50元/个;饭店每桌单价1388元、1588元、1888元、2188元、2588、2988元。