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法库县局着力提升民警工作效率和服务群众水平

来源:东北传媒网

  东北传媒网讯:为进一步拉近警民距离,促进警民关系,法库县局充分结合工作实际,深入推广“学、帮、盯、借、树”五字精细工作法,提升公安民警工作效率和服务群众水平。

  一、狠抓“学”字,全力提升民警执法和群众工作水平。 一是组织全局民警学习与人民群众息息相关的基础性法律法规,提升民警政治理论素养、法律素质、群众工作能力。同时从公安工作实际和社会各界的需求进行研判分析,把学习的理论知识和工作实际相结合,深入群众之间,才能“进得了门、说得上话、交得上心”,才能受到欢迎。力求更好的服务群众。二是组织群众工作专题学习班,对民警进行培训。确保民警做到“三懂四会”:懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧,会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动。

  二、践行“帮”字,深入走访切实解决群众困难。 继续深化“1+1”结对帮扶活动,把弱势群体作为重点走访和扶助的对象,把困难群众作为自己的亲人,认真帮助解决问题,扎实做好助民工作。一是组织民警深入困难群众当中送去生活用品和慰问金,把民警的温暖和深情厚意送到困难群众的心中,让群众温暖过年。同时与重点困难群众结对帮护,建立定期走访制度,及时帮助解决实际困难。二是将涉及弱势群体的纠纷、上访等作为工作重点,积极沟通有关部门加以调处。在受理有关特殊群体报警求助时妥善处理,绝不允许伤害他们感情的事情发生。

  三、严密“盯”字,全力整治突出治安和安全问题。 一是切实解决人民群众密切关注的社会治安和公众安全问题,把群众安全感和满意度作为检验和衡量工作成效的标准。深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动,特别要重点排查化解可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题。二是高度关注征地拆迁、农民工返乡、重点工程项目等引发的新情况,全面排查摸清,跟进掌握动向。强化治安防控能力,整治治安乱点和混乱地区,坚决防止发生社会反映强烈的重大恶性刑事案件和治安灾害事故,切实增强人民群众安全感。

  四、巧用“借”字,信息运用建设服务管控显成效 一是坚持走出去请进来,通过问卷调查、网上公安、警民恳谈、警营开放日等活动广泛收集人民群众和社会各界对公安工作和队伍建设的意见、建议,把握群众对热点、难点等重要舆情的态度,了解群众需求,摸准群众脉搏。二是结合户政系统对常住、暂住、重点人口和涉爆单位、特种行业和出租房屋等进行重点走访,对人员物品信息进行全面核实,录入警务综合信息平台。

  五、凝炼“树”字,维护建立公安民警良好形象。 一是杜绝办人情案、关系案,杜绝利用职务之便吃拿卡要,重点解决好在执法活动中存在的侵害群众合法权益的突出问题。同时严肃杜绝耍特权等不良行为发生,防止因内部管理松弛而发生影响恶劣的大丑恶案件发生。二是加强礼仪养成教育,从礼节、着装、警容、举止等各方面规范自我,推广和普及民警执法执勤文明礼貌用语;培养良好的生活习惯和业余爱好,做遵守社会公德的模范,维护公安民警的良好形象。

(编辑:佚名)
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