在与你认为消极的同事正面沟通之前，先考虑你自己是否亦是消极分子之一，思考他的消极心态是否正是由你引起的。
倾听
别单刀直入地向你的消极同事指出他的消极心态，要做好倾听其想法的准备。以做笔记、复述的方式让他知道你在专心聆听。别太钻牛角尖，否则你可能会错过其余的谈话内容。
换位思考
根据他的话，设身处地地想想你若是他，你会有什么感受。
提问
利用“为什么”和“怎么样”的问题，深挖其消极情绪的根源。若你觉得你能将他的消极心态扭转为积极，那么不妨告诉他如何从另一个角度看问题。
分析
判断他们产生消极心态的原因是否合理。若原因合理，就向他们表示理解。复述并表示你知晓他们所言是表达理解的一种有效方法。若你认为原因不合理，就说明原因，并教他们从另一个角度看问题，从而排除他们的消极情绪。
若他们仍保持消极，那么你应礼貌地结束交谈，以保证自己不被他们的消极心态所影响。
给予帮助
判断他们是否愿意接受帮助、你是否有能力帮助他们以及你所需要投入的时间。若你觉得另一个人能更有效地帮助他们，那么不妨建议让他来帮忙。如果你的消极同事们不愿接受帮助，那么除非你是他们的上司，否则尽量避开他们的消极情绪。别让消极分子影响你。
